Перед тем, как пройти регистрацию в букмекерской конторе, важно ознакомиться с предоставленными правилами, дабы не появлялись спорные ситуации при продолжительном сотрудничестве. Поэтому большая часть жалоб со стороны клиентов в службу поддержки не имеет должного обоснования и главной причиной их можно считать отсутствие знаний правил, хоть пользователь при регистрации и поставил галочку об ознакомлении. В подобных ситуациях часто оказываются молодые игроки, которые только начинают делать ставки на спорт. Профессионалы, в силу имеющегося опыта, прекрасно осведомлены и на своих ошибках уже прознали все тонкости и правила выбранного букмекера.
Но зачастую возникают спорные ситуации даже у профессиональных игроков по причине того, что букмекерская контора незаметно внесла коррективы в правила, не уведомив об этом клиентов. И в такой ситуации появляется логичный вопрос – может ли букмекер менять правила игры? Поэтому сегодня разберем данный вопрос, а также расскажем, где искать такую информацию и что делать, если была допущена ошибка по причине неосведомленности новых правил игры.
Можно ли букмекерам менять правила
Однозначно можно сказать, что букмекеры имеют возможность менять правила игры по своему усмотрению при некоторых условиях, что в результате никак не противоречит законодательству РФ. К тому же сами букмекеры в правилах заранее прописывают пункт, согласно которому они могут вносить корректировки, при необходимости.
Согласно ст. 310 ГК РФ изменения условий оферты недопустимы по воле одной из двух сторон, из-за чего могут быть нарушены гражданские правоотношения. Получаем, что букмекер не имеет права вносить корректировки по заключенному договору оферты. Но и здесь кроется маленькая деталь, ведь в подписанных беттором правилах, он согласился, что букмекер может менять правила игры. И это также допустимо законодательством, согласно которому предусмотрены случаи внесения изменений при соглашении сторон, что в итоге не нарушает закон.
В результате изменения правил сотрудничества с букмекером приводят к следующим последствиям:
- Изменение расчета ставки, из-за чего вместо аннулирования сделки клиент получил проигрыш;
- Изменение условий вывода денежных средств с игрового счета. Если раньше, к примеру, допускалось проставить 50% депозита на ставках, то в новых правилах показатели могут дойти до 100%. К тому же допустимы изменения в количестве проведенных ставок перед осуществлением вывода средств;
- Дополнены условия блокировки счета, из-за чего пользователю стоит ответственно подойти к игре.
Оказавшись в одной из перечисленных ситуаций, нет смысла что-либо доказывать в службе поддержки и сторонних организациях, учитывая сроки изменения правил. Сам букмекер, согласно букве закона, не допустил нарушений. А пользователь, регистрировавшись в букмекерской конторе, заведомо ознакомился и согласился, что при сотрудничестве допустимы изменения правил игры. За отсутствие уведомлений от букмекера также ничего не последует, поскольку это не нарушает действующие пункты законодательства.
В результате беттор оказывается в сложной ситуации, при которой стоит постоянно перечитывать правила, тратя свободное время на повторное ознакомление с перечнем правил.
Способы узнать об изменениях в правилах БК
В первую очередь заметим, что многие легальные букмекеры, имеющие лицензию на проведение деятельности, заранее предупреждают собственных клиентов об изменениях в правилах игры. Как правило, это можно узнать в личном кабинете или же в разделе «новости» на официальном сайте. Но в основном приходит рассылка, где наглядно показываются корректировки.
Чтобы избежать необходимости в постоянной перечитке правил, важно прочитать отзывы о выбранном букмекере и узнать, приходят ли клиентам уведомления об изменениях правил, либо же корректировки проходят незаметно. Это поможет сохранить время и заодно найти подходящего для работы букмекера.
Однако сегодня хватает букмекеров, которые любят корректировать существующие правила незаметно от посторонних глаз. В результате беттор оказывается в непростой ситуации. И единственным верным решением станет смена букмекерской конторы.
Но бывают и такие случаи, когда букмекер не вносил никогда корректировок в правила, отчего это вызывает соответствующие опасения. Но в любом случае важно перечесть установленные правила на предмет возможного оповещения клиента. Как правило, в подписанном соглашении должен находиться пункт, согласно которому букмекерская контора должна всячески уведомить пользователя об изменениях в условиях оферты и, по возможности, получить согласие. Но в основном исполнение данного пункта считается официальное уведомление на одной из страниц сайта, что соответствует букве закона.
Важно постоянно просматривать новостной раздел букмекера, либо же проверять уведомления на почтовом ящике. Иных способов уведомить игроков, согласно прописанному пункту правил, у букмекеров нет.
Что делать, если изменения коснулись принятых ставок
Здесь все гораздо проще, поскольку новые корректировки в договоре не затрагивают уже сделанных к этому моменту ставок. Это знают и сами букмекеры. И такое упоминание легко отыскать практически в любой БК, внимательно просмотрев прописанные пункты в правилах соглашения.
На бумаге это выглядит следующим образом: допустим беттор сделал ставку на победителя матча в основное время по футболу за две недели до новых правил. За это время букмекерская контора внесла корректировки, согласно которым по ставке победителем признается команда, добывшая победу в матче с учетом дополнительного время или в серии послематчевых пенальти. И если в такой ситуации команда в основное время матча добыла ничью, но выиграла в серии пенальти, то ставка окажется проигранной, поскольку новые правила вступили в силу позже заключенного пари.
Как избежать трудностей с изменениями правил от букмекера
Ещё раз повторимся, кто каждая легальная букмекерская контора, дабы повысить лояльность клиентов, старается предупредить игроков о последующих изменениях в правилах игры. Пользователю лишь остается оперативно прослеживать данную информацию на официальном сайте.
Нелегальные букмекеры подобную информацию не выставляют, дабы обмануть клиентов, заблокировать счета и забрать чужие деньги. Это ещё один плюс в пользу выбора проверенных и легальных букмекерских контор.
В случае, если букмекер не предупредил пользователя об изменениях, но в пункте правил прописан данный пункт, есть основания обжаловать возможную спорную ситуацию при возникновении.
Заключение
Как видим, букмекерские конторы, согласно принятым законам, имеют полное правило менять правила игры. Но чтобы не переживать по этому поводу, важно довериться сотрудничеству с легальным букмекером, а также постоянно проверять новую информацию, чтобы знать не только о вступивших изменениях, но и новых бонусах и акциях.
